Politique de confidentialité

Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont thicket-craft collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez via notre site web.

Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française applicable.

Données collectées

Nous collectons uniquement les informations que vous nous fournissez volontairement lorsque vous remplissez nos formulaires de contact. Ces données incluent :

• Votre nom et prénom
• Votre adresse e-mail
• Le service sélectionné
• Tout message ou information complémentaire que vous choisissez de partager

Finalité du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes d'information
• Vous proposer un devis personnalisé
• Organiser un rendez-vous pour un audit ou une consultation
• Vous tenir informé de nos services si vous avez donné votre consentement explicite

Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur votre consentement explicite, que vous nous donnez en remplissant et en soumettant notre formulaire de contact.

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter de notre dernier échange, sauf obligation légale de conservation plus longue.

Passé ce délai, vos données seront supprimées de nos systèmes de manière sécurisée.

Destinataires des données

Vos données personnelles ne sont accessibles qu'aux membres de notre équipe directement impliqués dans le traitement de votre demande. Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données avec des tiers à des fins commerciales.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : vous pouvez obtenir la confirmation que nous traitons vos données et en demander une copie
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données
• Droit à la portabilité : vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse : [email protected]

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte, destruction ou altération.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des technologies de stockage local (localStorage) uniquement pour mémoriser votre choix concernant les cookies et pour faciliter le fonctionnement des formulaires. Aucune donnée n'est transmise à des tiers.

Pour plus d'informations, consultez notre politique des cookies.

Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

thicket-craft
15 rue des Jardins Sauvages
69003 Lyon
France
E-mail : [email protected]

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
France